为进一步提高产品质量，提升企业形象，真正做到让客户买得称心，用得舒心。特向国内外新老客户承诺如下：
1.严格按照ISO9001：2008国际质量认证体系标准和欧洲CE标准来规范我司的产品设计、制造、安装、售后服务行为，用启邦人的真诚、热情、执着和追求，全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案，一流的产品质量，完善的安装售后服务体系。
2.为方便客户及时传递安装，维修服务，定期回访事宜。售后热线0731-87827811，二十四小时全天候为您开通，欢迎您随时拨打。
3.为保证在第一时间进行产品安装，维修事项，我司已为之建立了完善的售前、售中、售后服务体系，我司在总部设立了售后服务中心，专职处理产品安装、售后维修、定期回访等相关事务，并向各省份主城市派遣售后服务人员和设立特约维修机构，就近处理产品安装和维修事宜。
4.对于售后服务的时间，我司承诺如下：省内12小时，省外24小时，偏远省份48小时，国外72小时之内到达维修现场，特殊情况需要延期到达的，我司将提前予以电话沟通，与客户约定具体到达时间。
5.我司对于出厂的产品实行一年保修，终身维护的售后保障。从安装调试结束之日起，一年之内，非人为或不可抗力因素出现的产品质量问题，一律予以免费维修，维修无效的予以免费更换配件，超出一年的，实行维身维护，相关费用按成本价收取。
6.为广泛征集售后服务质量的意见，不断提升我司的售后服务效率，进一步完善售后服务体系，敬请广大客户予以提出宝贵的意见或建议，如您的方案被我司采纳并经实践后具借鉴意义，我司将根据此建议产生的实际价值，予以奖励。
吾日三省吾身，敬请广大新老客户予以监督执行。
